コミュニケーション能力について

コミュニケーション能力が高い人の特徴

ビジネスシーンに限らず、あらゆる場面で必要とされるコミュニケーション。
社会人としてより成長するためにも、コミュニケーション能力が高い人の特徴をおさえて、コミュニケーション能力向上を目指しませんか?

自然な笑顔

自然な笑顔

人前に出ると緊張してしまいますが、相手が笑顔でいてくれると肩の荷が下りてホッとすると思います。同じように自分も笑顔を意識していると緊張がほぐれますし、相手の緊張も解いてあげられます。

人に対して警戒心が強いと会話どころではありませんし、距離感がつかめなければ信頼関係を築くことは皆無です。そのため、「また会話がしたいな」と思ってもらうためにも、笑顔を絶やさないということは大切なことなのです。

コミュニケーション能力が高い人は、自然な笑顔で周囲を明るくしてくれます。晴天が心地よいように、いつでも笑顔でいることを心掛けてみましょう。

聞き上手

聞き上手

コミュニケーション能力が高い人は、相手が話をしたくなるように話題を引き出す「聞き上手」が多い傾向にあります。

聞き上手の人は、相手の話を最後まで聞いた後に自分の話を少し入れることによって、「もっと話をしたい!」と思わせる行動を自然にやっています。というのも、人は基本的に自分の話をするのが好きですから、気づいた時には「自分のことばかり話していた」なんて場面は珍しくありません。

コミュニケーション能力向上のため、会話を弾ませるためには「相手:自分=7:3」の割合を意識することをおすすめします。

褒め上手

褒め上手

コミュニケーション能力が高い人は人の良いところ見つけるのが上手く、褒め上手な人が多いです。誰だって人に褒められるのは嬉しいものですから、褒め上手な人の周りには、自然と人が集まってきます。

とはいえ、何でもかんでも褒めれば良いという訳ではなく、その人が「言われて心地よい」と思う部分を見つけて褒めることが大切です。人と上手く接することができないといった悩みを抱えている方は、ぜひ相手の良い部分を見つけ出し、褒め上手を目指してみませんか?

上記以外にも、挨拶と会話のキャッチボールが上手い、話題が豊富にある、絶妙なタイミングで会話を切り替えるといった特徴があります。あがり症や人見知りを克服してコミュニケーション能力向上を図るなら、このような特徴を真似してみるのも1つの方法です。

コミュニケーション能力が試される場面

ビジネスシーン

ビジネスシーン

上司との関係やチームの雰囲気を良くするなど、社内の人間関係を円滑にするためには、コミュニケーション能力が必要です。

コミュニケーションが上手く取れないと、社会生活で必須となる「報告・連絡・相談」が疎かになり、ビジネストラブルに繋がることも考えられます。また、社内だけでなく社外のクライアント接待やビジネス交渉など、コミュニケーション能力向上が重要視されています。

面接試験

面接試験

コミュニケーション能力は、自分の考えや思いを“相手に分かりやすく伝える能力”でもあります。入学試験や就職試験などの面接では、話す力と聴く力が試されます。

伝えたいことがあっても、緊張して上手く面接官に伝えられないと、充分にアピールができず印象が薄くなってしまいます。

企業が求めるコミュニケーション能力とは、普段の生活の中で身につく「話す力と聴く力」を通して、集団の中でどのような役割を担っていけるかです。

新しい環境

新しい環境

学校や会社、引っ越しなどで周りの環境が心機一転する場面では、また1から人間関係を築いていく必要があります。

そんな時、初対面の人とも気軽に話せるコミュニケーション能力を持っておくと、とても役立ちます。新しい環境に溶け込んで関係を作るためには欠かせない能力です。

夫婦間

夫婦間

夫婦関係を良好にするためには、コミュニケーション能力がとても重要です。夫婦は物理的な距離が近いため、お互いのことを把握していると思いがちですが、距離が近すぎるために自然と会話が減りすれ違いが起こりやすいのです。

また、男女では物事の考え方に根本的な違いがあるため、一緒にいることで不満も溜まりやすくなります。だからこそ意識的に夫婦間のコミュニケーションを取って、相手を思いやるのがとても大切なのです。

人見知りやあがり症を克服して、コミュニケーション能力向上を目指したいとお考えの方は、
当サイトの「人前での緊張改善セミナー」にぜひご参加ください。

「新しい学校に早く馴染みたい」「社会人に必要なコミュニケーション能力向上を目指している」など、お客様の悩みに合わせたコーチング講座を福岡にて行っています。対面での講座の他にもスカイプ・メールでのコミュニケーション能力向上セミナーも随時行っていますので、お気軽にご連絡ください。

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